CONDICIONES GENERALES
El acceso y uso de www.mariquillalunares.com y www.mariquillalunares.es (en adelante, la Web) es propiedad de María del Moral Galán, con CIF 09023276P y domicilio en c/ Cerrajeros nº 10, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), bajo el nombre comercial Mariquilla Lunares.
Al acceder, navegar o comprar en nuestra Web, la clienta acepta estas Condiciones Generales, así como nuestras políticas de Privacidad, Cookies, Envíos y Devoluciones. Mariquilla Lunares se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, publicando siempre la versión actualizada en la Web.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Web (textos, fotografías, diseños, logotipos, vídeos, gráficos, etc.) son propiedad de Mariquilla Lunares o de terceros con autorización de uso, y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de estos contenidos sin nuestro consentimiento expreso.
Uso de la Web
Se permite la navegación, consulta y compra de productos en la Web.
Queda prohibido el uso de la Web para fines ilícitos, difundir contenido ofensivo o realizar acciones que dañen la imagen o el funcionamiento de Mariquilla Lunares.
Formas de pago
Admitimos los siguientes métodos de pago seguros:
• Tarjeta bancaria
• Bizum
• PayPal
Envíos
• España peninsular: 4,95 € (24/48 horas). Gratis a partir de 70 €.
• Portugal peninsular: Coste calculado en el carrito (2-5 días laborables). Gratis a partir de 80 €.
• Islas Baleares y Canarias: Coste calculado en el carrito (4-7 días laborables).
• Ceuta y Melilla: Coste calculado en el carrito (4-7 días laborables, sujeto a posibles trámites aduaneros).
• Resto de Europa: Coste calculado en el carrito (5-10 días laborables).
• Recogida en tienda (Alcalá de Henares): gratuita.
📦 Los envíos de artículos voluminosos (pamelas, tocados de gran tamaño, etc.) tienen condiciones especiales que se detallan en nuestra sección de Envíos y Devoluciones.
Cambios y Devoluciones
• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Los gastos de devolución son a cargo de la clienta.
• En caso de primer cambio de talla, Mariquilla Lunares asume los gastos de envío. No válido para cambio de color o modelo.
• No se aceptan devoluciones de complementos, pamelas, tocados ni productos personalizados.
ℹ️ Más información en nuestra sección de Envíos y Devoluciones.
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse sin coste si aún no han salido de nuestro almacén.
Si ya se han enviado, deberás esperar a recibirlo y tramitar la devolución en los plazos indicados.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa de consumo vigente.
Atención al cliente
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 20:30 y sábados de 10:00 a 14:00.
Teléfono: 659 501 730
Correo: tienda@mariquillalunares.com
Legislación aplicable
El uso de la Web y las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, la clienta puede acudir a los tribunales competentes de Alcalá de Henares o, si lo prefiere, utilizar la plataforma de resolución de litigios de la UE:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
